Le témoignage ci-après correspond à une intervention en performance globale dans le cadre d’un projet financé à 70% par le Fonds Régional d’Innovation pour l’Emploi (FRIE).
Malgré sa petite taille, l'imprimerie Lecha investie 6300 € (sur 21 000€) pour se faire accompagner par Didier Bonnin MB² Conseil et Marie-José Soler consultante en RH. L’intervention consiste à accompagner l’entreprise tant dans l’amélioration de son organisation que dans la formalisation des missions de chacun, en particulier de ceux du triumvirat de direction.
L’analyse ergonomique du travail a permis de mettre à jours les pratiques réelles et d’avancer en co-construisant les changements, non seulement sur des aspects fonctionnels ou spatiaux, mais aussi en termes de management et de gouvernance.
Imprimerie Lecha
Située prés de l'hippodrome La Cépière, à deux pas du périphérique, c'est une entreprise familiale qui se démarque par sa discrétion (plus de 450 clients et pas de commerciaux). Crée en 1950 par Joachim Lecha, elle réunit aujourd'hui deux générations de Lecha, Michel, Jacques et sa fille Valérie. Ils occupent en effet à eux trois les postes de direction de la société et partagent la gestion du quotidien ainsi que les prises de décision concernant la politique à long et moyen terme dans l'entreprise. Par conséquent, c'est dun commun accord que fin 2005 ils prennent la décision de lancer , en collaboration avec la CCI
de Toulouse un "diag RH".
"Nous souhaitions optimiser et réorganiser nos flux de production, afin d'être plus réactifs sur les demandes de nos clients" explique Valérie Lecha."Celà n'a pas étét une décision facile à prendre car elle sous-entendait beaucoup de changements dans nos habitudes et dans notre quotidien, mais notre fonctionnement méritait d'être plus performant".
En dédut d'année 2006, l'imprimerie a ainsi constitué, avec le soutien de la CCIT, un dossier F.R.I.E. Ce qui a permis de mettre en place depuis cette date un ensemble de réflexions et de mesures destinées à rationaliser le fonctionnement de l'imprimerie. Des modifications auxquelles la direction se félicite d'avoir associé son personnel.
"Nous avons voulu permettre à chacun de prendre conscience de ce qu'il pouvait apporter en plus dans l'organisation. Il était primordial que nous avancions et dans la même direction pour que ces changements puissent porter leurs fruits" souligne Valérie Lecha.
Premeir domaine visé, la réorganisation de certains postes de travail, avec la création d'un poste d'expédition. Le but étant de gagner du temps et de satisfaire toujours d'avantage la clientèle. Dans cette optique les investissements sont également en ligne de mire. La prochaine étape du programme de modernisation concerne le changement de tout le système informatique.
Une étude est également en cours pour un gros investissemnt de production. Le D.I.F. est quant à lui, encore en gestation, mais sera mis à l'étude prochainement.
Nous allons mettre en place une réflexion avec nos salariés dans l'optique d'un plan de formation" assure Valérie Lecha.
Concernant le recrutement, le choix de la direction se focalise sur des salariés qui s'intégreraient facilement dans l'équipe grâce à leur polyvalence et leur envie de bien faire. Le plus souvent ces embauches se font par le bouche à oreille ou via les agences d'interim.
Il faut reconnaître que l'imprimerie Lecha n'a de toute façon que peu de turn-over. Son équipe est constituée de professionnels dont certains sont dans l'entreprise depuis plus de 20 ans, et de jeunes dynamiques.
Et nouveauté depuis un an, alors que l'imprimerie privilégie généralement l'embauche de salrié s qualifiés, elle a signé en 2006 un contrat de professionnalisation.
L'imprimerie Lecha compte bien maitenant s'appuyer sur cette nouvelle organisation pour préparer l'avenir dans une plus grande sérénité.
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