L’ergonomie est basée sur l’analyse de l’activité réellement déployée, en situation, par les opérateurs en vue d’identifier les leviers d’actions permettant d’atteindre les objectifs de performance (productivité, santé, sécurité, fiabilité, qualité, rentabilité…) de l’entreprise.
Les connaissances ainsi produites permettent la rédaction de cahier des charges fonctionnelles ainsi que la mise à plat des conflits de logiques inhérents à la diversité de ces objectifs.
En phase de recherche de solution, on peut alors procéder à la simulation des situations de travail repérées comme critiques, ce qui permet, très amont des projets, l’anticipation des conditions optimales de performance et la prévention des risques professionnels.
Cette démarche d’intervention, fortement impliquante et participative, garantit la durabilité des systèmes mis en place. Elle s’appuie au maximum sur les ressources internes et externes de l’entreprise ou l’établissement concerné pour ancrer la conduite des projets dans une collaboration indispensable des différents acteurs concernés.
Cette démarche permet aussi d’aborder les problématiques du vieillissement au travail (Gestion Prévisionnelle des Emplois, maintien dans l’emploi, transfert de compétences), du développement des maladies professionnelles (allergies, cancers, stress, TMS…) et des problèmes d’engagement au travail (sens au travail).
Elle est particulièrement adaptée en conduite de projets (architecturaux, technologique, organisationnels…) en appui à la maîtrise de l’ouvrage et à l’équipe de maîtrise d’oeuvre.
par Bernard Mélier :
L’ergonomie est "l’adaptation du système de production ou du produit à l’opérateur ou l’utilisateur en vue d’une meilleure efficacité en terme de productivité, de qualité, de fiabilité d’une part, de santé (physique, psychique et sociale) d’autre part".
Améliorer la performance globale : Dès l’amont des projets, la prise en compte des conditions de travail permet d’anticiper les conditions fonctionnelles et organisationnelles qui seront la base d’une productivité [...lire]
Accompagner la mutation en cours : L’évolution des exploitations passe par l’amélioration des conditions de travail pour faire face à la nécessité d’une meilleure productivité du travail qui est liée [...lire]
Améliorer les conditions de travail pour une meilleure image de ses métiers : Le maintien d’un artisanat de qualité est nécessaire au maintien d’une activité économique sur tout le territoire. [...lire]
Améliorer la qualité de service. Cela passe par une prise en compte des conditions de travail des employés soumis à des injonctions contradictoires (disponibilité clients, délais courts, rapidité, [...lire]